保險公司接線員接德律風的手沒停過,協助客戶處置保單,因為疑似有保險營業員傳出各產險公司將結合聲明4到6月的防疫保險不算數,不外過後我們逐一致電各家保險公司求證事後證實這是個假新聞。
在3月疫情初起民眾鼓起投保防疫險風潮,各家產險公司也是延續先前作法,來者一概都收,不外4月中旬確診人數增多後,產險公司起頭點竄前提,假如再拒絕理賠防疫險生怕會引發巨大民怨,是以産生的機率不大,不外泰安產險通知更改防疫保單卻讓多量客戶滿肚子氣。
泰安防疫險投保客戶:「那假如說像輕症、確診在家隔離的話,那種東西釀成沒有理賠。」
▲有投保客戶投訴,保險公司將專案修改,續保時才告知。
系統家具推薦泰安防疫險投保客戶:「你怎麼會沒有提早告知,假如說提早奉告根基上也不會讓人家感覺說這麼難以接受,等到所有保險都停賣、防疫險都停賣,才示知我們說不能用舊方案續保。」
先前就保泰安3月底收到保險公司通知,保單5月中到期將進行續保信譽卡扣款,以後又收到簡訊通知公司陳報主管機關審定,續保將依新專案管理。
系統櫥櫃 對此泰安回應,因疫情嚴重發賣的商品已達風險承當局限外,費率嚴重偏離,是以需調劑保單商品內容及費率以新商品供給做為選擇;不外隨著疫情升溫保險公經理賠愈來愈高,該若何保持均衡成為業者一大考驗。
產險公司接線員:「第2大項就是理賠文件。」
進口系統櫃 保險局副局長林志憲:「已經成立的保險契約權益正本就不會遭到影響,產險公司假如已規劃續保通知書給保戶,而且已收取保戶的保費,那契約當然就會成立。」
▲多量民眾排隊等著購買保險。
▲對此保險公司回應,商品費率已嚴重偏離,需要從新調劑。
▲疫情延燒,產險公司員工整天都在著處置懲罰新增的防疫保單。
根據金管會最新統計,從今年4月11日至18日、即短短7天內,整體防疫保單(防疫險及疫苗接種險)的新增承保件數,達102萬4587張成長率為53.55%。今朝確診跟匡列居隔人數暴增,防疫保單銷售量也大幅增添,直逼各保險公司的風險規模,乃至傳出,業者聲明4月到6月間的防疫保單將不算數,不外過後查證這是假消息;金管會也強調,已經成立的保險契約,權益不會遭到影響。
記者沈宛儀、郭翊軒/台北報道
以下內文出自: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1104138&utm_source=setn.com&utm_medium=viewall&utm_campaign=vi
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